湖北随州：“一窗办结”助力优化营商环境

　　近日，在市政务服务中心不动产登记窗口，10余名市民正秩序井然地等待办理业务。市民支女士在办理二手房过户时，对市不动产登记中心推行的“一窗办结”模式赞不绝口：“我之前也来办过类似业务，相比之前现在快了很多。在窗口工作人员的指导下，不到一个小时就办完了。”

　　窗口工作人员聂萍萍介绍，随着“一窗办结”业务的全面推行，群众只需要到一个窗口，递交一套申请材料，便可一次性完成“申请、受理、审核、缴税、交费、缮证”等一系列流程，办结时间由以往的一个工作日升级为一小时之内“立等可取”。

　　据统计，市不动产登记中心自全面实现“一窗办结”以来，每天平均处理约60笔业务，业务内容涵盖了二手房过户、新建商品房转移登记、遗失补证等多个方面，办理时长在10分钟至1小时内不等。其中办理较多的二手房过户达16000余笔，新建商品房转移登记达14000余笔。

　　该中心相关负责人表示，“一窗办结”业务改革联合税务、住建等部门进行，实现了业务整合和流程再造，从原来的三个部门、三个窗口办理一件事，转变为现在的一个窗口办结所有业务，以“一件事”“小切口”推进服务“大提升”。